低碳环保
互动式体验
高效节能
安全稳定
电子存档




系统研发背景

酒店业正在经历一场前所未有的数字化信息化变革:“连接,互动,品质”,处于竞争优势的酒店集团越来越感受到,只有超越客户需求才能提升服务质量,进而达到提高生产率和收益最大化。
石基昆仑酒店无纸化系统帮助酒店提升入住服务和入住效率,不再停留在使用传统纸张签字,而是在具有灵敏压感的触摸屏上电子签名,并将签署单自动存储到后台管理系统,无纸化电子签名系统不仅推动了酒店业现代化的进程,也大大倡导了绿色低碳环保的理念。

使用简单

不改变酒店常规的入住和离店办理流程,由电子签名代替纸张签名。客人只需在外接的拓展屏上签署RC单和Folio单即可。

前台接待员可以快速的将RC和Folio单切换给客人以便客人签字。


电子存档

所有客人在拓展屏幕上签过的单据都将生成PDF格式的文件存入后台管理系统中,不可修改签字内容,不可下载签字文档。


互动式体验

由前台接待员控制切换需要向给客人展示的内容。

示例:拓展屏在闲置时,可以展示酒店设备设施及促销活动。客人在等待前台办理手续的这段时间里可以看到屏幕上的信息,在需要时,前台将RC或者Folio单切换到拓展屏幕上给客人签字。屏幕上有放大缩小的按键,便于客人查看内容。


不受地点限制

石基昆仑无纸化入住系统的功能相当于无线前台,在有无线网络信号的前提下,可以在客人要求的任何地方为客人办理Check In Check Out,酒店前台、礼品店、餐厅、VIP接待区、VIP客房等以前无法办理的地点为客人办理入住,真正实现了以客户为中心的VIP服务理念。


低碳环保

节约纸张——酒店业已经进入无纸化办公时代,使用昆仑无纸化签名系统可以大量的减轻酒店纸张的成本。

节省时间——RC/Folio单生成只需短短的10秒钟,减少了客人等待的时间。


安全稳定

所有客人签字的单据保存到数据库服务器中,本地不存储任何客人签字。
用户权限分组控制。


我们的用户

自2011年研发完成并开始实施项目以来, ES深受酒店的好评,被香格里拉酒店集团、洲际酒店集团、喜达屋酒店集团、千禧酒店集团、朗廷酒店集团、万达酒店集团、开元酒店集团、首旅酒店集团、岭南酒店集团、格兰云天酒店集团、等各大集团酒店陆续采用。同时,ES系统也深受海外知名酒店的青睐,至今,已被马来西亚、新加坡、印尼、日本、香港、土耳其、台湾等国家和地区的众多酒店采用。用户日志会存储在服务器中。

 


前台模式(FD模式)
前台PC外接一台液晶数位屏,客人在屏幕上直接签字,液晶数位屏作为前台PC的拓展屏幕。
前台管理人员只需按一个按键就可将做好的电子RC签字单推送到客人面前的数字屏。

VIP房间模式(VIP模式)
酒店GRO在VIP接待区、VIP客房或其它地点用Pad操作,VIP客人在休息处就可以轻松签字确认,不需要在前台站立等侯。

应用场景
E-Signature帮助酒店实现在酒店前台、礼品店、餐厅、VIP接待区、VIP客房、机场等以前无法办理的地点为客人办理入住,真正实现了以客户为中心的VIP服务理念。




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