用户营销系统UMP
五大管理模块
产品中心
Product Center
渠道中心
Channel Center
预订中心
Reservation Center
会员中心
Member Center
营销中心
Marketing Center
系统简介
System Introduction
用户营销平台包括5大核心功能，主要涉及对接各业态子系统，有酒店PMS系统，票务系统，餐饮系统，零售系统；链接国内外各线上渠道，有微信平台、官网平台、移动APP、旅行社预订平台及各大OTA系统。用户营销平台系统满足于酒店、景区内多业态产品的定义维护、多产品组合打包、价格管理及多种库存模型管理、进行各个渠道产品发布及售卖，客人预订成功后，可根据订单二维码在不同业态对应的核销地点核销使用。
市场环境和背景分析
1.
随着社会的发展，人们对于酒店的依赖而言不仅仅只 是住房需求，对于餐饮，酒店的特色活或者娱乐表演等综合性需求也日益增加。同时，酒店智能化也增强顾客体验感。酒店经营产品丰富化，以及酒店与顾客之间服务场景线上化，如何继续提高品牌黏性，是酒店集团都在关注的新型营销课题。
2.
为加强当今数字化旅游发展，加强对于目的地旅游景区以及酒店，餐饮，零售等旅游资源整合，可以更好打造具有地方特色的旅游IP，加强文旅发展。 将酒店产品以及票务等景区多业态产品进行二次统一梳理，组合一体化销售，打造集团自有自主的对客销售平台
UMP平台结构图
产品中心
渠道中心
OTA合作渠道案例
客户体验
预订场景
前端可售产品示例
